Belum genap sebulan saya berpindah layanan hos ke Rumahweb, saya mengalami satu kendala kecil yang bisa dikatakan cukup mengganggu. Dalam seminggu terakhir, saya mendapatkan banyak notifikasi melalui surel yang menyebutkan bahwa situs web ini tidak bisa diakses.

Mula-mulanya, notifikasi hanya muncul sekali dalam sehari. Lambat laun, notifikasi tersebut muncul sebanyak 5 kali dalam sehari. Awalnya saya berpikir itu hanya kesalahan pemeriksaan (false positive), tetapi ketika saya periksa ternyata benar-benar tidak bisa diakses situs webnya.

Tangkapan layar notifikasi melalui surel.

Alhasil, beberapa tulisan yang rencananya terbit dalam waktu dekat terpaksa harus ditunda. Bagi saya secara pribadi, percuma saja apabila tulisan yang sudah diterbitkan tidak dapat terlihat secara publik karena situs webnya tak bisa diakses. Bahkan hal ini membuat motivasi saya dalam menulis jadi menurun.

Tangkapan layar dari pesan situs web ini yang tidak bisa diakses.

Terlepas dari keluhan yang saya sampaikan melalui tulisan ini, saya memahami bahwa pihak layanan hos (hosting) sudah berusaha semampu mereka dalam menjaga kualitas layanannya. Layaknya pepatah “tidak ada gading yang tidak retak”, maka tidak ada layanan yang 100 persen sempurna.

Jika hal seperti ini terus berlanjut, maka saya akan menghubungi pihak layanan hos agar segera diselesaikan. Sebenarnya ada pertimbangan untuk memilih layanan hos lain, tetapi saya masih memberikan kesempatan bagi Rumahweb untuk beberapa bulan ke depan.

“Bagaimana dengan Medium?”

Semenjak Medium menonaktifkan fitur kustomisasinya, saya enggan untuk menulis di sana. Jadi saya akan berusaha untuk bertahan sebisa mungkin di situs web ini, apa pun rintangan yang menghalanginya.

Oh, iya. Apabila Anda membaca tulisan ini sampai habis, bisa dipastikan bahwa situs web ini tidak mengalami gangguan. 😂


Discover more from Nohirara Swadayana

Subscribe to get the latest posts sent to your email.

4 responses

  1. Saya prihatin. Semoga segera teratasi 🙏

    1. Terima kasih sekali, Paman! 🙏

  2. Halo, Mas, salam kenal.

    Sebelumnya saya minta maaf atas kekurangnyamanan dalam menggunakan layanan Rumahweb.

    Jika terjadi gangguan akses kembali, mohon jangan ragu menghubungi kami melalui livechat di website http://www.rumahweb.com atau mengirimkan email ke teknis[@]rumahweb.com agar bisa diperiksa oleh technical support kami ya.

    Terima kasih.

    1. Halo juga, Mas. Salam kenal kembali.

      Terima kasih sekali atas tanggapannya. Saat ini, jumlah notifikasi yang saya terima sudah jauh berkurang dan hampir tidak ada kendala berarti dalam mengakses situs web.

      Saya sangat mengapresiasi kerja keras dari tim Rumahweb dalam menjaga kualitas yang diberikan untuk pelanggannya. Semoga jaya terus untuk Rumahweb!

      Salam.

Tinggalkan komentar Anda

This site uses Akismet to reduce spam. Learn how your comment data is processed.